8月11日，亚马逊中国举行了“ 2020亚马逊创新日”。这个创新日的主题是“全球资源，本地创新”和“中国配方”。
提出的建议是：技术创新的本地化，客户体验的定制以及业务轻量级模式。活动期间，亚马逊中国副总裁李延川分享了亚马逊的全球创新理念，文化和技术成就。
亚马逊在中国的海外购买技术负责人王毅从技术研发的角度介绍了亚马逊针对中国市场定制的本地化实践。 ; AWS首席云计算企业战略顾问张霞分享了AWS的实践。
截至2019年，亚马逊在全球范围内拥有超过12万项技术专利，它们已被广泛应用于智能语音交互，智能硬件，智能购物和智能物流等场景中。据报道，就智能语音交互而言，Amazon Alexa智能语音助手已经能够提供超过100,000个功能性应用程序，每月约有数千万活跃用户，每周约有数十亿用户交互。
Alexa智能语音助手还可以帮助一线医务人员与家人，朋友和同事实时保持“无联系”联系，使人们能够深刻感受到技术在逆境中带给人类的鼓励。在智能设备方面，亚马逊展示了Echo Frames智能眼镜，Echo Loop智能环，Echo Auto汽车语音产品，Echo Glow儿童变色小夜灯，亚马逊智能烤箱，Ring Alarm Keypad家庭安全产品以及在智能购物方面，Amazon Go使用计算机视觉，传感器融合和深度学习技术，使消费者能够跳过手动结帐过程而无需排队结帐。
同样基于Amazon Go中的无人收银技术，亚马逊于今年7月推出了一个智能购物车，它使用计算机视觉技术来识别放置在购物车中的产品并自动充电。